Un institut de sondages souhaite envoyer ses questionnaires par fax ou par SMS pour un meilleur taux de lecture et une réponse plus rapide. Le fax et/ou le SMS sont plus économiques qu'un mailing courrier.

   Une société d'intérim propose des missions aux candidats en leur envoyant un SMS. Ces derniers peuvent être envoyés pour des missions de dernière minute par exemple (plus grande réactivité).

   Un restaurateur envoie à ses clients différentes informations par SMS : une confirmation de réservation, le plat du jour, l'organisation d'un évènement ou d'une soirée spéciale...

   Un professionnel de l'automobile informe ses clients par SMS de la réparation ou de la disponibilité de leur véhicule. Un concessionnaire prévient ses clients de l'arrivée d'un nouveau modèle, envoie une confirmation de RDV pour l'essai d'un véhicule.

   Un médecin rappelle à ses patients l'heure de leur RDV par SMS. Il a également la possibilité de différer l'envoi du message, afin d'effectuer des rappels 24h avant le RDV par exemple.

   Une centrale de réservation hôtelière reçoit des confirmations de réservation par internet, qui sont renvoyées aussitôt par fax (automatisation possible) ou sous forme de SMS avec n° de dossier aux hôtels concernés.