Glossaire

Glossaire

Afin de vous aider à mieux comprendre l’univers de la messagerie unifiée, voici notre lexique. 

 
Email : courrier électronique envoyé par internet.
 
Fax : technique de reproduction à distance d’un document en utilisant le réseau téléphonique.
 
Mailing (ou envoi en nombre ou public-postage) : technique publicitaire qui consiste à adresser directement une information ou une proposition de vente à plusieurs consommateurs.
 
Marque Blanche
 : procédé par lequel une entreprise propose un service assuré par un tiers sans que celui-ci n’apparaisse comme en étant le fournisseur.
 
Messagerie électronique : service d’envoi et de réception de messages entre des correspondants connectés sur un réseau télématique.
 
Message en synthèse vocale (ou Tmail) : création de parole artificielle à partir d’un texte, envoyé vers un téléphone fixe ou mobile.
 
Messagerie unifiée : système de messagerie regroupant les échanges électroniques, les messages vocaux et les télécopies émis et reçus depuis un seul et même média.

Moteur de recherche
 : base de donnée qui permet de retrouver les messages archivés à l’aide de mots clés.
 
MMS (Multimedia Message Service)
 : message contenant texte, image, son et/ou vidéo, envoyé d’un téléphone ou par internet vers un téléphone mobile ou fixe.

OCR (Optical Character Recognition) :  technique qui permet à un système informatique de lire et de stocker de façon automatique un texte dactylographié, imprimé ou manuscrit. L’OCR permet d’extraire la partie textuelle des images et de l’éditer dans un logiciel de traitement de texte.

Recherche floue (Fuzzy matching) explication ici.

SMS (Short Message Service) : message texte, également appelé texto, envoyé d’un téléphone ou par internet vers un téléphone mobile ou fixe.
 
SMS Flash 
: message texte qui s’affiche directement sur l’écran du téléphone, au lieu d’aller vers la messagerie.

VoIP explication ici.

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