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Cher Client, cher Partenaire,
Si vous envoyez des SMS via ActivMail, merci de lire le message suivant et d’effectuer la modification demandée dans votre Espace Client.

Comme vous le savez, un SMS standard équivaut à 160 caractères (hors caractères spéciaux). Pour rappel, grâce à la fonction EMS, qui est désormais systématiquement appliquée, quelle que soit la longueur du SMS que vous souhaitez envoyer, il sera reçu en un seul message par votre correspondant, et facturé par tranche de 160 caractères.

Attention : par défaut, vos SMS sont limités à 1 tranche de 160 caractères. Tous les caractères qui dépassent ne seront pas envoyés, vos messages peuvent donc être tronqués.

Pour éviter les mauvaises surprises, veuillez donc préciser dans votre Espace Client combien de tranches de 160 caractères maximum vous souhaitez envoyer.

Par exemple, si vous cochez 3, vos SMS seront limités à 3×160 = 480 caractères (hors caractères spéciaux). Si vous ne changez rien, ils resteront limités à 160.

Comment faire ?

1. Accédez à votre Espace Client : https://portail.activmail.com
2. Entrez dans votre Espace puis dans Tableau de Bord
3. Cliquez sur le compte de votre choix dans Mes Comptes
4. « Segmentation SMS » : cliquez sur la flèche
5. Pour chaque email autorisé, choisissez combien de tranches de 160 caractères peuvent être envoyés par SMS.
6. Validez

Une question ? Appelez nous au 01 44 75 73 21