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 Le concept de messagerie unifiée

Vous souhaitez en savoir plus sur la messagerie unifiée, son principal intérêt et ses avantages? Voici pour vous un petit dossier complet sur le sujet.



 Les principaux avantages


a - Acces à toute la messagerie à partir d'une seule interface :

Avec la messagerie unifiée, l'abonné accède à toute sa messagerie (emails fax, messages vocaux, SMS, Tmails) à partir d'une seule interface.
Il existe une technologie, " le text-to-speech ", qui permet la conversion de l'e-mail en message vocal. Concrètement, l'utilisateur peut écouter ses e-mail par téléphone.
D'autres technologies, comme la reconnaissance vocale, deviennent plus fiables, plus performantes et moins coûteuses. Les commerciaux passant beaucoup de temps en voiture, par exemple, trouveront la reconnaissance vocale particulièrement intéressante et pratique.


b - Consultation à distance de la messagerie:

Une interface conviviale est essentielle pour accéder a une boîte de messagerie unifiée. Que ce soit a partir d'une ligne téléphonique ou d'un accès Internet, l'abonné peut naviguer simplement et avoir un contrôle total a tout moment. Il pourra désormais consulter ses e-mails à partir d'une ligne téléphonique ou même écouter ses messages vocaux depuis un PC.




c - Gestion et archivage des messages :

La technologie permet aussi de traiter et de répondre au courrier. Elle permet de faire suivre ses courriers a d'autre personnes et d'utiliser la messagerie communautaire. La messagerie unifiée est aussi un outil de développement pour les affaires. Il permet une utilisation permanente 24h / 24h de messages stockes. Les abonnés peuvent utiliser une ligne téléphonique pour accéder a l'information ou réaliser des transactions.


d - La notification :

Le concept de notification représente une partie importante de la messagerie unifiée. Certaines personnes souhaitent être joignables a tout prix, n'importe où et a tout moment (sur leur lieu de travail ou au domicile), et à être tenues informées de leurs messages. D'autres demeurent plus réservées quant à leur vie privée. La messagerie unifiée permet de joindre l'abonné presque partout, a tout moment et offre la possibilité à ce dernier de définir le moment où il souhaite être joignable. Il pourra gérer sa messagerie à sa convenance et au moment qu'il aura choisi.


e - Réactivité :

La messagerie unifiée permet aux utilisateurs de retrouver leurs messages a partir d'un seul point d'accès et de répondre a tous leurs besoins en communication.


Pour cela, vous n'avez pas besoin d'un gestionnaire de documents : La MU prend tout en charge. Toutes les informations sont stockées automatiquement , comme vous le souhaitez, par votre gestionnaire multimédia.

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