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 Le concept de messagerie unifiée

Vous souhaitez en savoir plus sur la messagerie unifiée, son principal intérêt et ses avantages? Voici pour vous un petit dossier complet sur le sujet.



 Quel intérêt?


L'essence même de la communication est de réduire les distances. Le telephone en est l'exemple type en permettant aux interlocuteurs de communiquer en temps réel (ou presque) quand ils se trouvent à deux endroits différents. Il existe d'autres obstacles à surmonter. Les personnes utilisent par exemple différents terminaux pour communiquer, et il existe de nouveaux moyens de communication, tels que l'email, le fax, les boîtes vocales et les pagers.

La messagerie unifiée permet de faire tomber toutes les barrières (terminaux et media) pour que les pesonnes utilisant différentes technologies, différents media et différents terminaux puissent tout de même communiquer avec n'importe qui, n'importe où, n'importe quand.

Nous avons souvent besoin de communiquer sans pouvoir accéder à notre messagerie. La technologie actuelle permet aussi d'éviter ces problèmes; il existe des produits communicants et flexibles pour remédier a ces besoins. Avec les développements actuels dans la communication, les standards sont importants. De même, les produits doivent d'être compatibles et inter opérables. Ces produits ne proviennent pas de même constructeur, mais se doivent de fonctionner ensemble pour former une solution homogène pour l'utilisateur.


L'information : une nécessité

L'échange d'information joue un rôle primordial au sein de votre société, que ce soit avec vos clients, vos fournisseurs ou votre personnel. Pour cela, vous pouvez utiliser notre bonne vieille poste, le fax le téléphone ou l'e-mail. Chacun de ces moyens de communication utilise différents supports. Ces derniers sont censés vous faciliter la vie. C'est faux !

La messagerie unifiée permet l'intégration intelligente et simple de tous ces moyens. Oubliez une bonne fois pour toutes votre machine de fax, vos programmes d'e-mails et vos programmes de traitement de texte.


Communiquez où que vous soyez.

Vous avez réalisé à quel point la connaissance jouait un rôle prépondérant dans le succès ou dans l'échec. La "société d'information" dont tout le monde parle actuellement est un concept qui ne vous est certainement pas inconnu. Vous connaissez également l'importance de la communication dans votre entreprise.

La bonne information au bon moment vous permet de connaître et de gérer au mieux vos achats, vos dépenses, votre stock…Bref, il n'est pas de bonne gestion sans bonne communication. La messagerie unifiée rend l'information transparente et ce, où que vous soyez : au bureau, chez vous devant votre PC ou simplement à l'extérieur avec votre GSM.


Gérez au mieux vos affaires

A un moment ou à un autre, tout devient important. Vous cherchez à vous rappeler ce que vous avez écrit à l'un de vos partenaires commerciaux il y a quelques mois ? Ce que vous avez bien pu dire à l'un de vos collègues au sujet de ce contrat ? Etait-ce donc par e-mail, par fax ou par SMS ?

Tôt ou tard, vous auriez eu besoin de redemander l'information ou de perdre votre temps à la rechercher dans vos dossiers. Dommage pour vous si, comme vous l'aurez constaté après vos recherches infructueuses, les images, les présentations animées ou les messages vocaux ne peuvent être stockés dans des dossiers.

Pour cela, vous n'avez pas besoin d'un gestionnaire de documents : La MU prend tout en charge. Toutes les informations sont stockées automatiquement , comme vous le souhaitez, par votre gestionnaire multimédia.

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